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Datenschutz der Schwindel App

In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, die Sana Prime GmbH als Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und wie wir sie verwenden, wenn Sie die M-sense Migräne App nutzen. Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung. Die Beschreibung unserer Leistungen und die Nutzungs-bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  1. Datenverarbeitung
    Mit der Schwindel App möchten wir Ärzten und Nutzern dabei helfen Schwindelbeschwerden und Gleichgewichtsstörungen besser zu verstehen, um passende Therapiemöglichkeiten zu finden. Dazu gehört auch, dass wir unser Produkt mit anonymisierten Daten klinisch validieren lassen. Die Verarbeitung Ihrer Daten dient ausschließlich diesen Zielen und ist durchweg anonymisiert.
  2. Welche personen-bezogenen Daten werden beim Download der App erhoben?

    Bestimmte Informationen werden bereits automatisch verarbeitet, sobald Sie die App downloaden. Beim Download der Schwindel App werden bestimmte erforderliche Informationen an den von ihnen ausgewählten App Store (z.B. Google Play, Apple App Store oder Microsoft Store) übermittelt, insbesondere können dabei der Nutzername, die E Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt des Downloads sowie die individuelle Gerätekennziffer verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen App Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.
  3. Welche Informationen werden bei der Nutzung der App erhoben?
    Diese Daten werden automatisch an uns übermittelt, um Ihnen die App und die damit verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen, die Funktionen und Leistungsmerkmale der Schwindel App zu verbessern und Missbrauch sowie Fehlfunktionen vorzubeugen und zu beseitigen.
    1. Technische Daten
      Von uns erhobene technische Daten informieren uns darüber, welche Hard- und Software Sie verwenden:
      • Plattform (iOS, Android, Windows)
      • Version der Schwindel App
      • Hersteller und Modell des Endgerätes
      • Version des Betriebssystems auf dem Endgerät
    2. Personenbezogene Daten
      Bei der Nutzung der Schwindel App werden Daten von ihnen abgefragt, die nichts mit ihrer Gesundheit oder ihrem Krankheitsbild zu tun haben. Von Ihnen bereitgestellte Daten:
      • Nutzername (wie Sie in der App angesprochen werden möchten)
    3. Personenbezogene Daten
      Bei den folgenden Daten, die Sie uns durch den Gebrauch der Schwindel App zur Verfügung stellen, handelt es sich um sogenannte Gesundheitsdaten:
      • Krankheiten
      • Medikamente
      • Beschwerden
      • Symptome
    4. Kommunikationsinformationen
      Wenn Sie über das Support-Portal oder per Mail zu uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihre Anfragen im Rahmen unseres Kunden-Supports. Der Kundensupport soll Ihnen dabei helfen, technische Probleme oder medizinische Fragen bei der Anwendung der Schwindel App zu lösen. Das Support Portal dient keiner direkten medizinischen Behandlung, suchen Sie dafür bitte einen Arzt auf. Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich, Rechtsgrundlage für Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.
  4. Datenspeicherung
    Die Sana Prime GmbH wird Ihre Daten so lange speichern, sobald sie für den Zweck, für den sie erfasst wurden, nicht mehr benötigt werden.
    1. Speicherung auf Ihrem Endgerät
      Zur Verbesserung des Datenschutzes beschränken wir die Daten, welche auf ihrem Gerät gespeichert werden auf ihren Nutzernamen und ihr Passwort. Diese Daten werden appseitig gespeichert und können von uns nicht eingesehen werden.
    2. Speicherung auf Cloud-basiertem Server
      Darüber hinaus werden die Antworten ihres Fragebogens auf Servern unseres IT-Dienstleisters Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen innerhalb der EU gespeichert, der diese in unserem Auftrag und auf Rechtsgrundlage des Art. 28 DSGVO verarbeitet. Hetzner Online GmbH ist zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen über den Datenschutz und zur Datensicherheit verpflichtet. Die Datenschutzbestimmungen von Hetzner Online GmbH finden Sie hier: https://www.hetzner.com/rechtliches/datenschutz
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